Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est EURL Alain GUILLOU, situé ZA de Kerhuel 29290 MILIZAC.

Données collectées

Ce site permet à tout utilisateur de :

Consulter les services et tarifs proposés par l'entreprise.
Contacter l’entreprise via un formulaire de contact.

Les données personnelles collectées via ce formulaire sont :

Civilité.
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Adresse e‑mail.
Téléphone (optionnel).
Sujet du message.
Contenu du message.

Finalité du traitement

Les informations collectées visent uniquement à répondre à vos sollicitations et à vos questions.

Services tiers intégrés

Ce site repose sur les services tiers suivants :

Google reCAPTCHA v3 : utilisé exclusivement pour protéger le formulaire de contact contre le spam et les robots. Ce service collecte des informations de navigation ainsi que votre adresse IP. Pour en savoir plus : Politique de Confidentialité de Google.
Google Analytics 4 (GA4) : utilisé pour mesurer la fréquentation du site ainsi que pour comprendre le comportement des visiteurs. Ce service repose sur des cookies analytiques, placés uniquement après consentement explicite de l’utilisateur. Pour en savoir plus : Politique de Confidentialité de Google.
Google Maps : utilisé indirectement via un lien cliquable (image) pointant vers le site de Google Maps. Ce lien peut engendrer le dépôt de cookies par www.google.com uniquement lorsque l’utilisateur choisit de cliquer dessus.

Durée de conservation des données

Les informations que vous nous adressez via le formulaire de contact sont généralement archivées à des fins de suivi du contact, de traitement de la demande ainsi que de justification légale en cas de conflit.

Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.

RGPD : L’archivage est conforme à la loi, car il repose sur l’intérêt légitime de l’entreprise ainsi que sur l’obligation de conservation de certains échanges.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez du :

Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l’effacement de vos données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez‑nous via le formulaire de contact de l'entreprise : https://alainguillou-chauffagiste.fr/contact-agence

Sécurité des données

Les informations collectées sont traitées de manière sécurisée par l'entreprise. Seules les personnes habilitées y ont accès.

Consentement

Le consentement est demandé à l’utilisateur avant tout dépôt de cookies ainsi qu’avant l’utilisation des services tiers tels que :

reCAPTCHA (pour envoyer le formulaire de contact).
Google Analytics (pour la mesure d’audience).
Le lien cliquable vers Google Maps.

Les choix de consentement peuvent être librement gérés par l’utilisateur via la bannière de consentement.

Modification de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité est susceptible d’évoluer à tout moment afin de s’adapter à la loi, à la réglementation ainsi qu’aux changements du site internet.